Como funciona o processo de certificação Teia Condominial ?

O processo de  certificação é opcional e será realizado apenas mediante solicitação e autorização do fornecedor.

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Qual a vantagem de ser uma empresa certificada?

Trata-se de um diferencial para o mercado condominial.

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Como são verificadas as informações de um fornecedor ?

Através de auditorias realizadas pela equipe da Teia Condominial.

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Quais podem ser os resultados da certificação?

A certificação dará uma nota para empresa de 0 a 1000 pontos. O certificado será emitido com as seguintes classificações:

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Ouro: 801 a 1000 pontos

Prata: 601 a 800 pontos

Bronze: 401 a 600 pontos

Não certificada: 0 a 400 pontos

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O que acontece se a minha empresa não obter os 400 pontos?

O certificado não será emitido, mas a empresa poderá obtê-lo em uma nova certificação em outra oportunidade.

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Quais aspectos serão avaliados?

A certificação é realizada com foco em três pilares principais:

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Atendimento e Satisfação dos Clientes: 400 pontos

Solidez e Tradição do Fornecedor: 300 pontos

Requisitos Técnicos e de Qualidade: 300 pontos

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O que é o Certificado Teia Condominial?

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Trata-se de um certificado nacional de idoneidade empresarial,  baseado em critérios objetivos, claros e transparentes, emitido por empresa privada, sem vínculo com entidades de classe ou entes governamentais.

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Um fornecedor pode perder a certificação durante a vigência do certificado?

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Sim, em caso de denúncia de fato relevante que indique que o fornecedor utilizou documentos falsos ou outros subterfúgios para obter sua avaliação no processo de certificação. Em caso de falência ou encerramento das atividades

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Como saber se o certificado apresentado pelo fornecedor é verdadeiro?

Você poderá consultar o certificado original em nosso site.

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Quanto custa o processo de certificação?

A certificação inicial custa a partir de R$ 190 reais e as renovações semestrais a partir de R$ 90 reais

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Posso divulgar meu certificado?

Sim, pode e deve divulgá-lo em panfletos, websites, redes sociais, blogs e em seu estabelecimento.

 

Certificado Teia Condominial

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Certificação:

Data da Certificação: 20/08/2020

Validade do Certificado: 20/02/2020

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É uma empresa que atende bem os clientes? Gold

Possui processos judiciais ativos de clientes: Não

Possui reclamações ativas no Procon: Não

Possui reclamações ativas no Reclame Aqui: Não

Possui reclamações ativas no Teia Condominial: Não

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É uma empresa sólida? Gold

Protestos (o a 100 pontos): 

Serasa ( 0 a 100 pontos): 

Possui CNPJ Ativo há mais de 5 anos: 

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É uma empresa tradicional? Gold

Mesmo Endereço há mais de 5 anos: Sim

Possui telefone fixo: Sim

Possui escritório / oficina / loja aberta ao público: Sim

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Atende aos requisitos técnicos e de qualidade? Prata

Possui registro na Entidade de Classe: Sim

Possui Responsável Técnico: Sim

Possui Certificações de Qualidade? Não

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Categoria do Certificado Teia Condominial:

Ouro

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