Como funciona o processo de certificação Teia Condominial ?

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O processo de  certificação é opcional e será realizado mediante solicitação e autorização do fornecedor.

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Como são verificadas as informações de um fornecedor ?

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Através de auditorias realizadas pela equipe da Teia Condominial.

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Quais podem ser os resultados da certificação?

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A certificação dará uma nota para empresa de 0 a 1000 pontos

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O certificado será emitido com as seguintes classificações:

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Ouro: 801 a 1000 pontos

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Bronze: 501 a 800 pontos

Não certificada: 0 a 500 pontos

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Quais aspectos serão avaliados?

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A certificação é realizada com foco em 3 grupos principais:

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Atendimento e Satisfação dos Clientes

Solidez e Tradição do Fornecedor

Requisitos Técnicos e de Qualidade

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Um fornecedor pode perder a certificação durante a vigência do certificado?

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Sim, em caso de denúncia de fato relevante que indique que o fornecedor utilizou documentos falsos ou outros subterfúgios para obter sua avaliação no processo de certificação. Em caso de falência ou encerramento das atividades

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Como saber se o certificado apresentado pelo fornecedor é verdadeiro?

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Você poderá consultar o certificado original em nosso site.

 

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